隱私政策

我們充分瞭解隱私對於您個人資訊的重要性。本全球隱私政策（以下簡稱「本政策」）旨在描述澳洲非營利公司 Australian Wool Innovation Limited 和/或包括 The Woolmark Company Ltd 在內的子公司和關聯公司（統稱 AWI ）如何收集、存儲、處理、使用和披露您的個人資訊。

本政策適用於因使用 AWI 的網站和應用程式、出席 AWI  活動、使用 AWI 的任何服務、參加 AWI 的競賽或參與涉及 AWI 的服務產品的活動而收集的個人資訊。

 

1. 我們是誰？

AWI 是一家非營利性公司，致力於投資全球羊毛供應鏈的研究、開發和行銷，以增強澳洲羊毛的盈利能力、國際競爭力、可持續性和需求。AWI 是 The Woolmark Company Ltd 及其子公司的所有者。 

當我們在本政策中提及 「AWI」、「我們」或「我們的」時，我們統一指的是 AWI 及其子公司和關聯公司。您可聯繫我們的隱私負責人/資料保護負責人。地址：Australian Wool Innovation Limited, Level 6, 68 Harrington Street, Sydney, NSW, Australia 2000。電話：+61 2 8295 3100。電子郵件：privacy@wool.com。

出於適用的歐盟隱私法案之目的，我們的歐盟隱私代表是成立於英格蘭和威爾士的Woolmark International Pty Ltd，註冊號為 3388909。註冊辦事處：New Wing, Sommerset House, The Strand, London, England, WC2R1LA。電話：+44 207 845 5888。電子郵件：privacy@wool.com。

 

2. 我們收集哪些類型的個人資訊？

個人資訊是將您識別為特定個人或可合理確定您身份的資訊或觀點。

出於本政策所述之目的，AWI 可能會收集以下類型的個人資訊：

• 您願意提供的身份證明和聯繫資訊（例如：您的姓名、電話號碼、通訊住址和電郵地址），例如：您在我們的網站上註冊帳戶、登記以接收出版物或參加活動時提供的資訊；
• 商業資訊；
• 付款資訊；
• 您的圖像、照片或視頻；
• 密碼；
• 位置或 GPS 位置；
• 溝通和行銷的偏好和興趣；
• 回饋和調查回復；以及
• 您對於羊毛相關問題的觀點。
• 如果您與我們完成金融交易，我們將要求您提供信用卡的詳細資訊，並將該資訊與處理金融交易的協力廠商金融機構共用；以及
• 您與我們互動的個人資訊，包括我們通過電話、電子郵件，以線上或當面方式與您聯繫獲得的任何資訊。

我們也可能從協力廠商（例如：分包商、顧問、行銷或廣告代理商）接收有關您的個人資訊。當您參與、訪問或註冊協力廠商為我們管理的 AWI 服務、事件或活動時，他們通常會收集此類資訊。他們將向我們提供的個人資訊類型通常與上述類型相同。

如您提供個人資訊，即代表您允許 AWI（及適用的承包商）為您提供服務、資訊和內容。您並非必須向我們提供您的個人資訊，但如果您不提供所要求的資訊，我們可能無法向您提供您所要求的服務、資訊或內容。

除非明確說明，我們不會有意收集與兒童有關的個人資訊。

上述清單並非詳盡徹底。在某些情況下，我們可能需要根據屆時建議的目的收集您的其他資料。

AWI 也使用 Cookie（如需瞭解更多詳細資訊，請參閱下文的 Cookie 小節）並收集 IP 地址。IP 位址是可通過互聯網上特定電腦或其他網路設備對我們的網站訪問者進行識別的獨特號碼。

 

3. 我們如何收集您的個人資訊？

如果您選擇通過我們擁有、運營、管理或控制的各種全球管道（包括但不限於網站、社交媒體網站、應用和電子商務平臺，以下簡稱“管道”）提供您的詳細資訊，則我們通常會收集您的個人資訊。我們也可能當面收集您的個人資訊（例如：當您出席我們的貿易展覽、研討會、活動、會議或以其他方式聯繫我們的員工時）。

有時，我們可能會從他方收集您的個人資訊，例如：我們的關聯公司、代理商、代表或服務提供者或您的組織和代表。我們也可能從公司或公共文檔等其他來源獲取個人資訊（例如我們的農場網路合作夥伴向我們提供與農場相關活動的連絡人員清單）。本政策也適用於我們以此方式收集的個人資訊。

當您通過 Cookie 訪問我們的網站時，我們也會自動收集特定資訊（如需瞭解更多詳細資訊，請參閱下文的 Cookie 小節）。

在您與我們的通信過程中，您不得向我們提供任何其他個人的個人資訊，除非您獲得其本人的明確同意，向其透露我們根據本政策收集和處理其個人資訊，並提供本政策的副本或如何查找本政策的詳情。

我們收集的部分個人資訊遵守適用法律或合同。例如：在進行競賽時，我們會收集參賽者的姓名和聯繫方式，以確保我們能夠履行有關競賽法律（有時稱作「貿易推廣」）的義務（例如新南威爾士州的《Lotteries and Art Unions Act 1901》）。

 

4. 我們如何使用您的個人資訊？

基於您的同意、合法利益、履行合同義務或遵守法定義務，我們將上述個人資訊用於本政策針對收集資訊時或其後指定的多種用途，包括但不限於以下內容：

• 提供資訊、材料、服務、事件、活動、產品和內容，以處理和回應您的要求和諮詢；
• 為您提供或允許指定的協力廠商為您提供有關您要求接收我們的優惠、推廣、產品、服務、活動和事件的資訊（如果您不希望我們再以這種方式使用您的資訊，請使用資訊中的取消訂閱功能，或通過上述「我們是誰？」小節提及的地址聯繫並通知我們）；
• 分析和改善我們提供的服務（和內容）以及我們負責的事件和活動；
• 向您履行我們作為股東、付稅人或其他利益相關者的職責；
• 個性化我們與您互動的方式（例如：通過分析您之前與我們互動的資訊，我們可為您量身定制更合適的服務和內容）；
• 出於服務管理目的，例如：向您提供密碼或通知您正在進行的特定服務、事件或活動；
• 就您提交或發送的內容、文章或信函與您聯繫；
• 驗證、維護和更新我們持有的資訊；
• 履行我們與您簽訂的合同所產生的義務，或者在預期簽訂此類合同時採取您請求的行動；
• 出於執法和調查的目的，保護我們的合法權益以及收購或出售我們的業務；
• 市場調查目的；
• 管理您所持有的與我們相關的任何已註冊帳戶；
• 出於一般研究和分析目的；
• 保護您和其他個人，維護安全、健康和福祉（例如在 AWI 的活動中）；
• 根據適用法律的要求或授權；以及
• 在相關時間內通知您的任何其他目的。

我們始終努力確保我們提供的是您最感興趣的內容。通過您向我們提供的個人資訊以及您與我們進行的交易，我們能夠更好地瞭解您，並可為您定制我們的服務和溝通方式，以便根據您的個人資料，為您提供您最有可能感興趣的內容、行銷和推廣資訊。

我們使用從 Cookie 獲得的資訊以優化我們為您提供的活動、產品和服務（如需瞭解更多詳細資訊，請參閱下文的 Cookie 小節）。

 

5. 我們與誰分享您的個人資訊？

我們不會披露或以其他方式分享您的個人資訊，除以下情況：

• 我們的相關法人機構和關聯單位出於上述目的；
• 出於行銷、推廣、合作或管理羊毛相關活動和產品（包括我們的競賽的獎品供應商）的目的，與我們存在商業或非商業關係的協力廠商公司；
• 我們的代理商或服務提供者協助我們，向我們提供技術基礎設施解決方案、客戶聯繫過程以及檔案、審計、會計、法律和商業諮詢、銀行、支付、交付、資料處理、行銷、保險、廣告和網站或技術服務；
• 監管和執法機構或參與任何法律程式的各方（例如：涉及投訴、索賠、調查、不當行為、犯罪活動和安全性漏洞）；
• 參與任何相關銷售或我們的潛在業務或公司其他交易的各方；
• 在收集您的個人資訊時確定的任何其他實體；以及
• 當法律要求或有必要遵守適用法律時（例如我們可能會與位於澳洲以外的上述當事方分享，包括英國、義大利、德國、荷蘭、法國、西班牙、土耳其、美國、印度、中國（包括香港）、越南、韓國、日本和新加坡）。如果我們向您所在司法轄區以外的接收人披露您的個人資訊，我們會使用各種保護措施來履行我們在匯出個人資訊方面的義務。這可能包括確保接收人符合類似的法律要求，或根據具有約束力的資料保護計畫進行認證，或簽訂適當的合同安排以保護您的個人資訊。您可聯繫我們以獲取我們使用的安全措施的更多詳細資訊。為避免疑義，您在此同意如上所述將您的個人資訊轉移至海外。如果您希望撤銷您的同意以及對此有任何疑問，您可隨時聯繫 AWI。 

請注意，僅出於澳洲隱私法的目的，如果您向澳洲境外實體提供您的個人資訊，您承認通過同意向這些海外實體披露您的個人資訊，我們將不再需要採取合理的步驟以確保海外接收人遵守與您的個人資訊相關的澳洲隱私法。如果上述海外接收人違反澳洲隱私法，我們將不承擔任何責任。在此基礎上，您同意向上述海外接收人披露您的個人資訊。

 

6. 連結至協力廠商網站

我們的管道可能包含指向其他網站的連結，其中部分網站可能帶有白色標籤或屬於我們的聯名商標；但是，這些管道可能不是我們所持有、運營、維護或控制。包含此類連結並不表示我們贊助、批准或認可此類網站（除非我們另有明確說明）。我們對此類網站的內容、可獲得性、可用性和隱私慣例或政策等概不負責，建議您查看其使用條款和隱私政策。訪問此類協力廠商網站的風險由您自行承擔。

 

7. 您的權利

如果您希望：

• 訪問、更正或改正我們持有的關於您的任何個人資訊；
• 停止接收我們的行銷溝通或阻止我們披露您的個人資訊以供其他實體直接行銷；
• 撤銷您由於處理您的個人資訊所提供的任何同意，根據其他任何允許的理由，我們在某些情況下可能需要繼續處理您的個人資訊；
• 如果出於允許的目的（或在某些其他情況下），我們不再需要您的個人資訊，刪除或限制我們處理您的這些資訊；
• 反對我們處理您的個人資訊，除非涉及法律索賠或我們有合理的依據繼續；或
• 反對僅基於自動處理您的個人資訊而做出的決定；
• 允許我們以常用的機器可讀格式為您或其他個人提供您的個人資訊的副本，然後利用上述第 1 節提及的聯繫方式聯繫我們。請注意，這些權利不是絕對的，並不適用於所有司法管轄區。例如第 4 點和第 7 點所述權利在歐洲經濟區以外的適用有限。我們將在沒有不當延遲的情況下，在法律規定的任何時間段內盡力處理您的請求（取決於我們得到合法授權的任何延期）。如果我們拒絕上述任何請求（例如：通過承認任何相關例外），我們將提供我們的理由。請注意，我們可能會保留您的通訊記錄，以説明我們解決您提出的任何問題。

 

8. 存儲和安全

我們收集的您的個人資訊，在我們的服務提供者的協助下，以電子資料庫和紙質檔的形式存儲於我們自己的營業場所。

AWI 及其基礎設施提供商已就物理和技術訪問入侵安全措施方面採取合理的措施，以保護我們所持有的個人資訊，防止丟失、誤用、干擾以及未經授權的訪問、變更或披露。但是，如果您正考慮通過我們的任何管道向我們發送任何個人資訊，請注意資訊在傳輸過程中可能不安全，特別是在尚未進行加密的情況下（例如：電子郵件和標準 HTTP）。如果您發現任何安全性漏洞，您也必須注意保護您的用戶名和密碼並立即通知我們。

在我們不再出於允許的目的（我們收集資訊的目的）要求個人資訊時，我們將採取合理的措施對個人資訊進行銷毀或匿名處理。例如如果我們停止經營我們的業務，並且不將其轉讓給新的所有者，這種情況可能適用。有時，我們有法定義務在特定時期保留特定類型的個人資訊。

如果任何安全性漏洞影響個人資訊，我們將遵守我們的適用法律的義務，以使漏洞的影響最小化，通知受影響的個人並向相關機構報告。

 

9. COOKIE 的使用

我們可能會向您收集有關您的設備、系統、應用軟體和週邊設備的技術資料和其他相關資訊。此類資訊可能是您的互聯網協定位址、您的作業系統和平臺詳細資訊、流覽器類型和版本、引薦來源網站以及有關您的偏好、查看/搜索產品和現場活動的資訊。其中部分資訊可能會識別您的個人身份。

此類資訊通常使用 Cookie 進行收集。Cookie 是存儲於您的數位設備上的一段資料，以便您流覽互聯網時，您的數位設備可供後續識別。

在某些情況下，Google Analytics 等協力廠商可能會在我們的管道中使用與網站分析、調查和廣告等線上服務相關的 Cookie 。這可能允許他們收集有關您使用我們管道的資訊，並有可能將資訊存儲於澳洲以外的國家。有關 Google 如何收集和處理資料的更多詳情，請訪問 www.google.com/policies/privacy/partners/  查看Google隱私政策及其資訊。

AWI 使用來自 Cookie 的技術資訊存儲訪問者的偏好、記錄會話資訊和使用者的特定資訊，例如使用者獲取或訪問的頁面，提醒訪問者在返回我們的網站時留意我們認為他們可能感興趣的新區域，記錄流覽網站的歷史活動，以便為返回我們的網站的訪問者提供更好的服務，例如根據訪問者的流覽器類型或訪問者發送的其他資訊自訂網頁內容。 

您可將網路流覽器設置為拒絕 Cookie ，但您可能會發現我們管道的某部分功能受限。

有關我們如何使用 Cookie 的更多詳情，請訪問 www.woolmark.com/legal/cookies 查看我們的完整的 Cookie 政策。

 

10. 如何提出投訴

如果您希望就違反本政策或適用的隱私和資料保護法提出投訴，您可利用上述第 1 節提供的聯繫方式聯繫我們。您將需要向我們提供您投訴的所有相關詳細資訊以及任何支援證據。 

我們會將您的投訴提交給我們的隱私專員，他們將調查您的投訴並確定我們將採取的解決方案。如果我們需要您提供任何其他資訊，我們將與您聯繫，並且以書面形式通知您調查結果。如果您對我們的決定不滿意，您可聯繫我們，表達您的疑慮或聯繫相應的隱私或資料保護機構。

在澳洲，您可致電 1300 363 992 或訪問 www.oaic.gov.au 與澳洲資訊專員辦公室 (Office of the Australian Information Commissioner) 取得聯繫。

在歐盟，下列網站列有每個成員國的隱私監管機構（及其聯繫方式）：http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

 

11. 使用您的個人資訊的法律條件

如果您位於歐盟，適用的隱私法規定，我們可通過多種方式合法地處理您的個人資訊。我們已列出以下內容。

使用您的個人資訊符合我們的合法利益

在符合我們利益的情況下，我們被允許使用您的個人資訊，並且此類利益不會超過對您造成的任何潛在不利。我們認為，我們對您的個人資訊的使用符合我們的許多合法利益，包括但不限於：

• 為您提供服務、活動、活動、資訊和內容，以處理您的請求和查詢；
• 為您提供或允許指定的協力廠商向您提供有關我們的服務、活動、計畫和活動的資訊；
• 分析和改善我們提供的服務（和內容）以及我們負責的活動和活動;
• 個性化我們與您互動的方式（例如通過分析您之前與我們互動的資訊，我們可為您量身定制更合適的服務和內容）；以及
• 驗證、維護和更新我們持有的資訊。

我們認為本政策中規定的任何活動都不會以任何方式損害您的利益。但是，您有權反對我們在此基礎上處理您的個人資訊（如上文第 7 節所述）。

如果您同意我們使用您的個人資訊

在您明確同意的情況下，我們被允許使用您的個人資訊。作為我們與您的關係的一部分，我們可能會要求您提供特定的同意，以允許我們以某種方式使用您的資料。如果我們需要您的同意，我們將為您提供足夠的資訊，以便您決定是否同意。 

您有權隨時撤銷您的同意（如上文第 7 節所述）。

如果我們需要使用您的個人資訊以履行我們與您簽訂的合同的義務

我們被允許在必要時使用您的個人資訊以履行與您簽訂的合同。例如：我們需要收集您的聯繫方式，以便能與您溝通並為您提供您要求的任何產品。

如果我們需要根據程式履行我們的法定義務

除了我們根據任何合同對您承擔的義務以外，我們也需要遵守其他法定義務，並且我們可在必要時使用您的個人資訊以履行其他法定義務。

 

12. 本政策的變更

本政策可能會不定時變更，因此您每次訪問我們的任何管道時都應進行檢查。最新修訂的日期顯示在本政策的下方。如果我們的政策發生重大變更，我們將依據法律規定通知您。我們將在我們的網站上發佈已更新政策的更新副本。

 

最近更新於 2018 年 9 月。